Que cherchez-vous ?
Nous vous souhaitons de passer des fêtes entourés de vos proches en toute sérénité et bonheur dans un foyer sécurisé.
En cette période de fin d’années, nous tenons à vous informer de la fermeture annuelle de notre entreprise du samedi 24 décembre au mardi 3 janvier inclus 2023 inclus.
Durant cette période :
- Toute demande administrative, commerciale, financière ou de planification, peut nous être adressée par email sur info@protex.be
- L’accessibilité au service de garde +32 (0)4 345.93.33 Pour tous les clients contractuels en ordre de paiement et pour toute intervention URGENTE
(Impossible d’armer/désarme, Alarmes intempestives, Sirène ne s’arrête pas, défaut batterie)
L’opérateur prendra note de vos coordonnées (Numéro client, Nom, Prénom, Adresse complète) et s’il estime l’appel urgent, il les communiquera au technicien de garde qui vous appellera, en numéro masqué, dans les meilleurs délais pour vous dépanner.
Pour rappel, l’application Risco Cloud n’est pas une urgence puisque le système d’alarme est fonctionnel à partir du clavier de l’installation.
Remarque importante : Tout appel non urgent et non contractuel sera automatiquement facturé à 150 euros l’appel et transmis à notre conseil en cas de non-paiement dans les délais requis, en respect de nos conditions générales, disponible : https://protex.be/conditions-generales
Dans l’attente de vous retrouver en pleine forme à partir du mercredi 4 janvier 2023, nous vous souhaitons de passer un joyeux noël entourés de vos proches en toute sérénité et bonheur dans un foyer sécurisé.
Prenez soin de vous et des autres !
L’équipe Protex
